Con una puntualidad media del 91,11 por ciento, Iberia se ha situado en la primera posición del mundo en el ranking de las principales compañías internacionales por tercera vez en lo que llevamos de año. El conjunto del grupo, que incluye Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, también se sitúa en el primer lugar del ranking. Son más de 18 meses consecutivos en los que Iberia mantiene un índice de puntualidad superior al 87 por ciento y se sitúa en el podio de las aerolíneas más puntuales del mundo.
La puntualidad es uno de los valores que más aprecian los clientes. Para lograr este objetivo, Iberia ha desarrollado diferentes proyectos con cambios en el programa de vuelos y revisiones de todos los procesos que se realizan alrededor del avión antes de su despegue, medidas que han contribuido, junto con el compromiso de los empleados, a que las cifras de puntualidad mensuales de la compañía se sitúen en índices muy positivos.
RECORD EN LA VALORACION DE LOS CLIENTES
La excelente puntualidad, los nuevos aviones, los nuevos interiores en las rutas de largo radio y otras medidas de mejora del servicio puestas en marcha por la compañía han contribuido a que la valoración de los clientes haya alcanzado cifras históricas.
NOTA: Iberia, compañía líder en las rutas entre Europa y Latinoamérica, vuela a más de 100 destinos en 38 países de Europa, América, África y Oriente Medio. Junto con su filial Iberia Express y su franquiciada Iberia Regional Air Nostrum, ofrece alrededor de 600 vuelos al día con una flota de cerca de 130 aviones. Es la cuarta aerolínea más puntual del mundo, según FlighStats. Ofrece cómodas conexiones en su hub, la T4 del aeropuerto de Madrid, votada recientemente como la tercera mejor terminal del mundo, según la consultora Skytrax. Es miembro de la alianza ONEworld, que ofrece más de 10.000 vuelos a cerca de 890 ciudades en más de 150 países.
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