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La situación del juego online en Europa (y en España)

martes 30 de noviembre de 2021, 02:43h

29NOV21 – MADRID.- Todos sabemos que 2020 y 2021 han sido años complicados para muchos sectores. Muchos, que no todos. Y es que el sector del juego online ha crecido exponencialmente, debido principalmente a que, bueno, si estás encerrado en casa, al menos intenta divertirte, ¿verdad?

La cuestión es que las tendencias de consumo han cambiado mucho, y ahora los casinos y casas de apuestas físicos son mucho menos populares que antes. No vamos a negar que un casino desprende mucho glamur y sobriedad, pero el encanto de los mejores casinos online es que puedes obtener una experiencia similar sin necesidad de moverte de casa. Y eso es, indudablemente, un plus.

Resulta que muchos países europeos prohibieron hace algunos años los bonos de giros gratis. En teoría, esto se hace para combatir la adicción al juego. En España hemos ido un paso más allá, y se han prohibido los bonos de bienvenida, en general. Ni giros gratis, ni dinero en forma de bonos, ni nada. Lo que sucede es que ahora los mejores casinos en línea han tenido que buscarse la vida y ofrecer otro tipo de ofertas de fidelización. Los bonos siguen existiendo, pero es necesario ser clientes registrados del casino o casa de apuestas, y llevar al menos 30 días siéndolo.

Las tendencias en Europa han ido centrándose más en la experiencia del usuario. Debido a que la competencia es feroz, los casinos han tenido que reinventarse. Se dice que la atención media de un usuario es de 8 segundos. Y es curioso: a falta de competiciones “reales” (no olvidemos que la mayoría de ligas y eventos deportivos estuvieron completamente parados el año pasado), se ha recurrido a eventos “ficticios”. ¿Qué significa esto? Pues que hay competiciones que se llevaron a cabo de manera virtual. A esto se le suma el auge de varios juegos de esports nuevos que han aparecido (mención especial para Call of Duty: Warzone, el gran triunfador del año pasado), que han hecho que, al menos en parte, la gente pudiera olvidarse de que no había competiciones en vivo.

En España la situación del juego online se ha complicado un poco más si cabe. Y es que a finales del año pasado se aprobó finalmente el borrador para la regulación del juego. La ley es bastante extensa, pero podría resumirse en dos aspectos principales. El primero de ellos es la prohibición de los bonos de bienvenida, algo ya mencionado anteriormente. Pero hay más: a partir de la entrada en vigor de la ley, ya no será posible hacer publicidad de casinos o casas de apuestas en los medios, excepto en la franja horaria de 1 a 5 de la madrugada. Sin embargo, esto no parece haber afectado a la salud del juego online sino todo lo contrario. Los estudios preliminares apuntan a que en 2021 el sector ha seguido creciendo, un sector que, no olvidemos, ya gozaba de muy buena salud. Permaneceremos atentos a los cambios en el sector para ver si esto influye de alguna manera en los números.

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