EuroSur, una agencia de viajes especialista en Bolivia

La reciente inauguración y puesta en marcha (hace poco más de seis meses), de la Agencia de Viajes “EuroSur” en la calle de Monederos del distrito de Usera, es una prueba de lo anteriormente señalado y la frase “Especialistas En Bolivia” que se lee en su reclamo publicitario es algo más que una simple forma de llamar la atención de sus posibles clientes ya que Jimena Vargas, su joven y dinámica propietaria (cochabambina, con estudios inacabados de Sociología en su país y con diez años de residencia en España), advirtió la creciente demanda de billetes aéreos que sus compatriotas hacían en la agencia de viajes (dedicada principalmente al tráfico hacia y desde República Dominicana), donde permaneció por espacio de un año y medio después de aprobar su curso de Agente de Viajes que realizó en un instituto madrileño y desde donde, fue enviada a hacer prácticas profesionales en esta agencia.

Jimena se percató no sólo de la necesidad de sus paisanos por viajar a/desde Bolivia sino que además constató la práctica inexistencia de agencias dedicadas en exclusiva a la atención del segmento de mercado boliviano ya que si bien hay otras agencias que proclaman justamente esta condición, lo cierto es que éstas lo hacen como parte integral de una oferta que va dirigida a distintos colectivos y sectores de mercado.

Jimena en cambio, ha preferido para iniciar su andadura profesional y empresarial dedicarse en una primera etapa a la atención del pujante mercado boliviano que ahora mismo, existe en España. No hay que olvidar que posiblemente se acerquen a los 300 mil los ciudadanos bolivianos que viven en España y que si bien sólo una parte de ellos se encuentra actualmente en situación regular, también está el hecho de que por las vías administrativas actuales (principalmente por arraigo social), un creciente número de compatriotas –según dice Jimena-, “está consiguiendo sus papeles y por tanto, necesitan viajar a su país. Por otro lado –continúa diciendo-, otros se hayan en proceso de conseguir la reagrupación de sus familiares y por tanto, hay un mercado que se mueve con fuerza y es ahí, precisamente, donde “Viajes EuroSur” pone a disposición de sus clientes, su saber hacer, sus buenos contactos con la línea aérea AEROSUR.

En los escasos meses que lleva abierta la agencia, Jimena ha notado una creciente afluencia de público lo cual le ha animado a tener un horario de atención bastante amplio ya que de de Lunes a Viernes abre de 10,00 a 14,00 y de 17,00 a 20,30 y los sábados de 10,30 a 14,30 y los primeros domingos de cada mes, su atención va de 10,30 a 14,30 hrs. y dentro de muy poco tiempo y para lo cual ya se encuentra haciendo las gestiones del caso, introducirá el rubro de envío de paquetería a/desde Bolivia (en una primera etapa a la ciudad de Cochabamba para luego ampliarse a Santa Cruz) ya que este servicio es uno de los más demandados por el colectivo y, proporcionalmente, uno de los menos atendidos ya que en la actualidad no más de cuatro o cinco empresas ofrecen esta posibilidad al boliviano residente. Entre sus planes a medio y largo plazo, contempla la posibilidad de transformarse en Mayorista para así ofrecer el cúmulo de posibilidades turísticas que hoy mismo, constituyen un fuerte potencial en Bolivia.

“EuroSur” gestiona también a pedido de sus clientes y en la ciudad de Cochabamba, la entrega de presentes, regalos, flores y las salutaciones por cumpleaños y aniversarios acompañados con mariachis, una práctica muy extendida en muchos países de América del Sur y que en Bolivia, tienen un especial afecto. La posibilidad de ofrecer desayunos especiales con el mismo motivo también es posible encargarlos desde aquí para ser ofrecidos en Cochabamba.

Jimena Vargas ha conseguido montar una oficina amplia, clara y luminosa donde ofrecer junto a Patricia, otra cochabambina, la experiencia profesional, atención y amabilidad que el cliente espera, de una agencia de bolivianos, para bolivianos.