Los pasajeros incluyen personas de casos especiales que son niños menores de 18 años, ancianos, enfermos, personas con enfermedades crónicas, mujeres embarazadas, turistas varados, trabajadores con contratos laborales vencidos, empleados estatales en misión y estudiantes que terminaron la escuela.
El vuelo VN8 desde Frankfurt (Alemania) a Danang (Vietnam) con escala en Madrid (España) trajo cerca de 200 pasajeros de Alemania, Suiza y España, los puntos críticos de brotes de coronavirus en Europa.
Este fue el primer vuelo directo de Vietnam Airlines desde España a Vietnam.
Otro vuelo en el día es de Washington DC a Noi Bai, Hanoi. Fue el segundo vuelo de Vietnam Airlines para repatriar a ciudadanos vietnamitas de los EE. UU.
El vuelo de regreso entre Hanoi y Washington DC con una escala en Alaska en el camino de regreso tomó casi 40 horas. Vietnam Airlines ha utilizado Alaska dos veces como parada de combustible.
Vietnam Airlines utilizó los aviones Boeing 787-9 Dreamliner, y Boeing 787-10 Dreamliner para vuelos a Europa y EE. UU., respectivamente.
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