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experiencia del cliente

La atención al cliente empieza antes de descolgar el teléfono

28/10/2026@10:33:38

28OCT26 – MADRID.- Una llamada puede durar pocos minutos y dejar al descubierto un problema que lleva semanas dentro de una empresa. Una cita que no se ha confirmado, una información comercial ambigua o una consulta que pasa de departamento en departamento terminan llegando al mismo lugar: la persona encargada de atender el teléfono. Su respuesta depende de mucho más que de la amabilidad.

La Industria del Juego Online Impulsa un Boom Laboral con Salarios de hasta $300.000

25AGO25 - MADRID.- La industria global del juego online se ha convertido en una de las mayores generadoras de empleo, creando cientos de miles de puestos bien remunerados y transformando los mercados laborales locales en todo el mundo. Desde científicos de datos que perciben hasta $180 000 hasta ejecutivos de ciberseguridad con salarios de $300 000, esta revolución digital está ofreciendo oportunidades profesionales sin precedentes.

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Higiene & Packaging, dos inexcusables aspectos a tener en cuenta por las empresas

21NOV23 – MADRID.- El comercio online da una capital importancia al packaging de los productos enviados a los clientes ya que en muchos casos, es el primer contacto físico que los compradores tienen con la empresa proveedora. La Higiene y la cuidada limpieza profesional, cobra a diario mayor relevancia de cara al consumidor. La Hostelería, el sector de la alimentación, grandes superficies, recintos hospitalarios y médicos y establecimientos de comida rápida entre otros, son los que mayor atención prestan a este importante asunto.
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