Este reconocimiento está basado en los resultados de una encuesta a viajeros a nivel mundial. El premio reconoce el continuo trabajo de la compañía en los servicios ofrecidos a los pasajeros.
Durante la ceremonia, que tuvo lugar el 12 de Julio en Londres en el Farnborough International Airshow Trade, el Director General de Vietnam Airlines, Duong Thanh Tri, que recogió el premio, dijo: “Es un gran honor recibir este reconocimiento para nuestra compañía. Este gran logro refleja el trabajo de todos los nuestros empleados”.
Vietnam Airlines es la aerolínea especializada en la región de Indochina y ofrece un gran número de vuelos entre Vietnam y los países del Sureste Asiático (Laos, Camboya y Myanmar), que los pasajeros pueden reservar conjuntamente con sus vuelos intercontinentales desde Europa (París, Frankfurt y Londres).