¿Quién hace las estadísticas?

Llevo años observando a ejecutivos y empresarios, como bajan y suben la moral o justifican sus aciertos o errores, según aparecen por escrito las famosas estadísticas de como marcha el sector.

A los grandes ejecutivos, a las empresas multinacionales y a los grandes gurúes del Turismo, les encanta manejar los datos con escalofriantes y rotundas afirmaciones en porcentajes que, a poco que te detengas a hacer un pequeño análisis casero de lo que acaban de decir, te das cuenta de las "boutades" que gratuitamente ofrecen a la opinión pública.

A veces recibimos con un año de diferencia los datos que necesitábamos saber de antemano, es decir: nos comunican que el verano pasado nuestra clientela extranjera bajó un 10 %. Que nuestro convenio del año anterior nos supuso un aumento del 8% más de lo previsto al principio del convenio, o por el contrario nos auguran para el año que viene, un incremento de turistas alemanes y suecos del 25% y que facturaremos un 12 % más en restauración ya que los turistas han subido su gasto por día (?) durante su estancia en nuestra ciudad , (coste, ue nadie nos dice cuanto aumentará la alimentación, el gas, la electricidad, los carburantes, la reposición de lencería, los materiales de construcción, los seguros, etc., etc.)

No digamos cuando, apenas se produce un incendio forestal, un granizo, o una inundación , y en menos de una semana alguien (no sabemos quien es o si tiene el don de la ciencia infusa), sale a los medios de comunicación diciendo los millones de euros de pérdidas del sector maderero, del agrario, de las exportaciones fallidas, y el porcentaje de aumento del paro que esto supondrá para la región y el país.

Hoy les muestro 3 ejemplos:

1. El año Greco tuvo un impacto de 367 millones de euros en Toledo.
2. El PIB mundial del turismo caerá dos décimas por el terrorismo.
3. Las pernoctaciones en alojamientos extrahoteleros suben un 12,3% en Octubre (ahora hace 29 días)

• No se si podemos permitirnos el lujo en el 2015, de afirmar cosas tan a la ligera , sobretodo cuando no tenemos forma de saber cuantos franceses vienen a España de turismo por carretera (no a los puti-clubs de La Junquera), ya que no existe un control automovilístico fronterizo que nos lo diga .
• No se si me han contado como un turista, las seis veces que he salido y he regresado de viaje al extranjero este año.
• No sabe ni Dios, cuantos alojamientos extra-hoteleros hay y como se controlan.
• Nadie sabe las recaudaciones que han tenido los restaurantes y bares de Toledo y mucho menos las artesanías que han vendido.
• Cada vez que llega un avión de Inglaterra, no necesariamente viene lleno de ingleses para contabilizarlos como turistas. etc. etc.

Yo, desde que puse un ejemplo como el que les voy a referir, no creo en las estadísticas.

Dice así: "Cuando se haga una encuesta, si Vd. tiene un millón de euros y yo no tengo nada, la estadística dirá que el 50% de los encuestados dispone de 500.000 euros"

------------

(*) Roberto Baños Villalba - Director de Hotel - Miembro de ASETHAN (Asociación de Eméritos de Turismo y Hostelería de Andalucía)

Es un profesional español del mundo de la Hotelería con más de 50 años de experiencia en el campo directivo de esta importante parcela del turismo internacional. Director General con 49 años de experiencia profesional en el día-a-día de todos los servicios que ofrece un Hotel, así como la planificación, organización, marketing y contabilidad del mismo.

Ha ejercido asesoramiento profesional en la construcción, puesta en marcha y Apertura de un Hotel de 4 estrellas y 114 habitaciones en Argentina. Asesor y Consultor para compañías privadas del Sector Hotelero, en inversiones y construcciones de nuevos Hoteles. Relaciones profesionales con las Autoridades del Sector Turístico, Tour Operadores, Compañías Aéreas y Agencias de Viajes

Ha sido director general del Hotel Cuzco, Madrid (España) de 1974 a 2005 y anteriormente Director General 1972 – 1974, del HOTEL Imperial Playa, Gran Canaria (España) Director General 1969 - 1972 en HOTELES: Mindanao, Madrid (España) de presupuestos día-día por departamentos. Mantenimiento. Señalética. 1965 - 1969 HOTEL Castellana Hilton, Madrid (España) Subdirector de Alimentos y Bebidas Subdirector de Banquetes Jefe de Compras Recepción Trainings en: Créditos, Comercial, Economato, Gobernanta, Mayordomía, Bodega, Pastelería y Lencería. 1959 – 1965 HOTELES: 1.- Continental Palace, San Sebastián (España) 2. Great Souther, Parksilla (Irlanda) 3. Crown and Anchor, Ipswich (Inglaterra) 4. Cala Crans, Tarragona (España) 5. Santa Clara, Torremolinos (España) 6. Mare Nostrum, Fuengirola (España) 7. Welt Ring Clubhaus, Torremolinos (España)

Es miembro de:

AEDH. Asociación Española de Directores de Hotel.

AIAAEH. Asociación Internacional de Antiguos Alumnos de Escuelas Hoteleras. Club de Dirigentes de Marketing, siendo director del Hotel Cuzco.

EHMA. Asociación Europea de Directores de Hotel.

AEHM. Asociación Empresarial Hotelera de Madrid.

Ha recibido entre otras, las siguientes Distinciones:

Estrella de Oro al Mejor Director de España

Trofeo Cadena de Hoteles HUSA (1983).

Medalla de Plata al Mérito Turístico, Ministerio de Transportes Turismo y Comunicaciones (1989).

Caballero de la Orden de Saint Emilion (Francia, 1981).

Miembro de Honor de las Llaves de Oro (1995)