www.euromundoglobal.com

Skyscanner realiza un estudio sobre las restricciones del equipaje de mano a nivel europeo

El 89% de los pasajeros demanda claridad en las restricciones de equipaje de cabina, según Skyscanner

El 89% de los pasajeros demanda claridad en las restricciones de equipaje de cabina, según Skyscanner

Remitido por Quino Moreno

miércoles 22 de octubre de 2014, 11:21h

3 de cada 10 pasajeros han tenido que pagar alguna vez un cargo extra por su equipaje que no contemplaba inicialmente. Easyjet o Iberia no ponen limitaciones por peso mientras Thomas Cook o Thomson Airways sólo permiten hasta 5 kilos de equipaje de mano

El estudio internacional llevado a cabo por Skyscanner, el comparador de vuelos, hoteles y alquiler de coches de referencia mundial revela que 9 de cada 10 viajeros* preferirían que se adoptara un estándar internacional sobre el equipaje de cabina. El estudio, realizado a una muestra de más de 2.500 viajeros,  subraya que hay una gran confusión en cuanto a los cargos extra que hay que pagar en caso de no cumplir con las normativas específicas de cada aerolínea: el 27% de los pasajeros ha tenido que pagar alguna vez un cargo adicional por su equipaje a la hora de viajar.  

No hay acuerdo internacional en los criterios

A pesar de las directrices marcadas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), las aerolíneas son libres de imponer sus propias restricciones de tamaño y peso en el equipaje, lo que ha dado como resultado un abismo de diferencias entre unas compañías y otras y ha llevado a la confusión de los pasajeros, que no cuentan con unas normas claras a la hora de viajar.

Easyjet por ejemplo, es la compañía que más limita las restricciones por dimensiones del equipaje, con sólo 50x40x20 centímetros mientras que Thomas Cook o Thomson Airways, tan sólo permiten un peso máximo de ¡5 kilos! En el otro extremo encontramos a Iberia que es la aerolínea más generosa con 56x45x25 centímetros y sin límite de peso, seguido de cerca por British Airways, cuyas restricciones en el equipaje de mano ascienden a 23 kilos de peso.

El estudio del comparador demuestra que los pasajeros están cada vez más habituados a estos costes extras con los que algunas aerolíneas acostumbran a sorprendernos, y que se esfuerzan en encontrar métodos que sorteen estos cargos, como ponerse encima las ropas más pesadas o llevar una bolsa adicional de compras del dutyfree. En un esfuerzo por proporcionar algo de claridad a los clientes y reducir el número de pasajeros que son víctimas de estos cargos extra, Skyscanner ha creado una guía con las restricciones de equipaje de cabina de principales compañías aéreas europeas.

La siguiente tabla está disponible en esta guía:

Aerolínea

Tamaño máximo

Límite de peso

Aeroflot

55x40x20cm

10kg

Air Berlin

55x40x20cm

8 kg (10kg con  portátil)

Air Europa

55x35x25cm

5kg

Air France

55x35x25cm

12kg

Alitalia

55x35x25cm

8kg

British Airways

56x45x25cm

23kg

Easyjet*

50x40x20cm

Sin límite de peso

Flybe

55x40x23cm

10kg

German Wings

55x40x20cm

8kg

Iberia

56x45x25cm

Sin límite de peso

Jet2

56x45x25cm

10kg

KLM

55x35x25cm

12kg

Lufthansa

55x40x23cm

8kg

Norwegian

55x40x23cm

10kg

Ryanair

55x40x20cm

10kg

Scandinavian Airlines

55x40x20cm

10kg

Thomas Cook

55x40x20cm

5kg

Thomson Airways

55x40x20 cm

5kg

Transareo

55х40х20 cm

10kg

Turkish Airlines

55x40x23cm

8kg

Volotea

55x40x20 cm

10kg

Vueling

55x40x20 cm

10kg

*Easyjet también ofrece la posibilidad de llevar equipaje de mano de  56 x 45 x 25 cm, pero en algunos vuelos completos es posible que el equipaje deba volar en la bodega.

 “En Skyscanner creemos que viajar debe ser lo más sencillo posible. Que cada compañía aérea tenga sus propios criterios de peso y tamaño en el equipaje no ayuda al viajero y a menudo supone gastos y complicaciones adicionales Nuestra intención es aportar luz a los pasajeros para que tengan un mayor conocimiento de las condiciones de cada compañía y así mejore su experiencia de vuelo”, señala Ángel Guirado, responsable de Marketing para España de Skyscanner.

 

 

¿Te ha parecido interesante esta noticia?    Si (19)    No(0)

+
0 comentarios
Portada | Hemeroteca | Índice temático | Sitemap News | Búsquedas | [ RSS - XML ] | Política de privacidad y cookies | Aviso Legal
EURO MUNDO GLOBAL
C/ Piedras Vivas, 1 Bajo, 28692.Villafranca del Castillo, Madrid - España :: Tlf. 91 815 46 69 Contacto
EMGCibeles.net, Soluciones Web, Gestor de Contenidos, Especializados en medios de comunicación.EditMaker 7.8