Renfe incrementa la comisión por comprar billetes en las taquillas de la estación

Renfe ha decidido incrementar el recargo cobrado a los pasajeros que adquieren sus billetes de tren en las taquillas de las estaciones, con lo que esta comisión pasa del 3,5% al 5,5%. Así lo explicó a Servimedia un portavoz de la operadora pública ferroviaria, quien indicó que en el caso de los billetes adquiridos en Internet se mantiene la exención del pago de ningún tipo de cargo de emisión.

En un comunicado, el Sector Ferroviario de CCOO critica esta medida y el hecho de que se aplique “en pleno mes de agosto y sin ningún tipo de anuncio”. A este respecto, lamenta que “las personas que prefieran o se vean obligadas a comprar sus billetes en la estación para ser atendidas por profesionales que resuelvan al instante sus dudas y posibles problemas serán penalizadas con unos gastos de gestión mas elevados con respecto a la compra a través de otros canales”.
Por ello, anuncia que va a remitir una protesta al presidente de Renfe, Pablo Vázquez, y a pedirle que explique qué incidencia va a tener sobre los casi 1.000 trabajadores que actualmente venden billetes en las estaciones de viajeros en toda España. Adif, que es el responsable de las taquillas de las estaciones, ya suprimió la venta anticipada en fines de semana y festivos, tanto en Madrid como en Barcelona.
“Que las ventas en las estaciones de ferrocarril estén bajando poco a poco desde que Internet hizo su aparición, es natural. Lo que no es tan natural es que las propias empresas ferroviarias, Adif y Renfe, colaboren en perjudicar y penalizar a un segmento de la clientela””, formado por personas mayores y turistas, añade el sindicato. Según CCOO, la venta por Internet supone ya un 43%, la venta en agencias de viaje un 30,5 % y la venta en taquillas de estaciones un 22 %. El resto se vende por otros canales.

Fuente: lainformacion.com - 13 de agosto del 2015